O que é Selo de Qualidade ABESE O Selo de Qualidade
ABESE é uma ferramenta de importância fundamental
para a gestão profissional das empresas de sistemas
eletrônicos de segurança.
Trata-se de é um regulamento criado e administrado
pela ABESE, prevendo requisitos com características
técnicas do setor e alinhamento de gestão empresarial
e gestão de qualidade, a serem seguidos e observados,
pelas empresas do segmento. Ao procurar a certificação
do SELO, as empresas podem ser vistas com diferencial em relação
à padronização dos serviços, atendimento
a clientes, foco na satisfação dos clientes,
resolução de problemas que ocorram e aumento
do grau de confiança em relação aos serviços
prestados pela empresa certificada. O SELO nasceu para diferenciar
as empresas que primam pelo atendimento profissional aos seus
clientes.
Conheça agora as características do SELO DE
QUALIDADE ABESE que ajudará a sua empresa a destacar-se
no mercado de Segurança Eletrônica. O SELO DE
QUALIDADE ABESE é oferecido às empresas em duas
categorias diferentes:
Selo Adesão: é uma categoria mais simples de
certificação, que exige das associadas o cumprimento
de requisitos legais, requisitos de infra-estrutura e práticas
básicas em termos da Gestão do Negócio.
Selo Pleno: compreende uma categoria mais avançada
de certificação, que exige das associadas o
atendimento completo aos requisitos da categoria Adesão,
além da existência de procedimentos formais e
documentados para a Gestão do Negócio.
Os requisitos da Norma são específicos para
cada tipo de empresa, possibilitando assim que o Selo foque
cada diferente tipo de negócio. Esses segmentos foram
definidos como: projeto conceitual dos sistemas de segurança,
projeto executivo de instalação, instalação
de equipamentos de segurança, central de monitoramento,
manutenção de instalações de segurança,
fabricação de equipamentos de segurança
e distribuição de equipamentos de segurança.
O SELO DE QUALIDADE ABESE possui alguns itens que já
são aplicados pela norma de gestão NBRISO9001,
ou seja, as empresas que apresentarem o certificado ISO9001
dentro da validade serão isentas de auditoria em alguns
itens considerados equivalentes (esses itens estarão
identificados na Norma Técnica do Selo).
Para solicitar o Selo de Qualidade ABESE, basta sua empresa
preencher a Manifestação de Interesse, clicando
aqui Após preenchimento, encaminhá-lo para a
empresa gerenciadora do Selo, pelo e-mail calmeida@institutototum.com.br
ou fax (11) 3372-9577, A/C de Celina Almeida. Em caso de dúvidas,
entrar em contato pelo tel. (11) 3372-9574.
Todo o investimento realizado pela empresa para obtenção
do Selo de Qualidade ABESE é exclusivamente utilizado
para pagamento do processo de certificação,
pelo qual a ABESE não é remunerada.
Para entender melhor os requisitos que são aplicáveis
para cada categoria do Selo, veja abaixo os documentos de
apoio do Selo de Qualidade ABESE:
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