

Por Tiago Carvalho - Gerente do segmento de portaria remota da Orsegups
A substituição da portaria tradicional pela portaria remota enfrentou resistência em condomínios residenciais e comerciais. A principal barreira era o custo de implantação. Modernizar acessos, instalar câmeras, automatizar portões e integrar sistemas de monitoramento exigia investimentos elevados. Hoje a portaria remota se consolida como tendência no mercado condominial. O movimento reflete a demanda pela redução de despesas e ganhou reforço graças a uma mudança no mercado.
Atualmente a migração de um sistema para outro pode ser feita sem custos. Em vez do desembolso inicial para compra de equipamentos, os condomínios firmam contratos de média ou longa duração, geralmente entre 36 e 72 meses, com as empresas responsáveis pelo monitoramento do sistema. As despesas são diluídas e a empresa responsável assume a instalação, o monitoramento, a manutenção preventiva e o suporte técnico dos equipamentos. Na prática, isso elimina a necessidade de um investimento inicial elevado e torna a modernização acessível para um número muito maior de condomínios.
Principalmente porque os ganhos financeiros gerados pela migração são rápidos e duradouros. O custo mensal de uma portaria remota pode ser até 70% inferior àquele da portaria tradicional. Ao identificar os benefícios da mudança para todo o condomínio, o síndico deve assumir papel ativo. A participação desse personagem começa na contratação das soluções. O síndico – ou uma comissão de condôminos – deve analisar a empresa prestadora dos serviços. Avaliar se existe estrutura adequada de monitoramento, protocolos de atendimento e suporte técnico eficiente. Em seguida, há que se definir quais soluções tecnológicas serão implementadas.
Superadas essas etapas, cabe ao síndico acompanhar a instalação e, principalmente, apoiar os moradores na mudança de cultura. A portaria remota exige adaptação. O processo é simples, mas é necessário estar atento a certos protocolos e cuidados essenciais como não abrir a porta para estranhos e evitar a entrada de “caroneiros” pelo portão da garagem. A adaptação compensa. Além de reduzir despesas mensais do condomínio, a tecnologia permite que os sistemas garantam maior proteção patrimonial.
Recursos como reconhecimento facial, monitoramento por câmeras de alta resolução, gravação de imagens, rastreamento de acessos e integração de alarmes garantem vigilância permanente e maior controle sobre tudo o que acontece no condomínio. Além disso, a tecnologia amplia a capacidade de resposta diante de situações suspeitas. As imagens ficam armazenadas e podem ser acessadas rapidamente em caso de incidentes. Sensores e câmeras funcionam 24 horas por dia, sem interrupções.
Na prática, a portaria remota deixou de ser apenas uma alternativa para reduzir custos e passou a representar um novo padrão de gestão do dia a dia do condomínio. Com a oportunidade de migração sem custos extraordinários, a tendência é de que a alternativa ganhe cada vez mais espaço.

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